Общи впечатления

Крайно недоволен съм от обслужването от служителката на Офиса в гр.Сливен ул.П.Хитов.

Позитивни страни на фирмата

да

Негативни страни на фирмата

Крайно недоволен съм от обслужването от служителката на Офиса в гр.Сливен ул.П.Хитов.Два дена ме разкарва,не обяснява за да бъде разбрана.Отидох с парите си за допълнителен приемник вчера,върна ме за днес.Днес 01 09 2015г в 11ч пак бях при нея,нямаше други клиенти след разговора с нея разбрах,че трябва да заплатя 49.80лв за доп. приемвик,извадих сумата да платя.Служителката каза,че не може да ми извърши това понеже са се натрупали клиенти след мен и АЗ да дойда след час.След моето настояване и от страна други присъстващи нейни колеги тя се СМИЛИ над моята личност и взе сумата и аз се сдобих допълнителен приемник.Дълго годишни клиенти сме,но съм възмутен и ядосън на наглоста и.С това отношение тя уронва придобития престиж на ФИРМАТА!!!

Общи впечатления

гр.Варна ул."Владислав Варненчик" 106

Позитивни страни на фирмата

ххххххххххххххххххххххххххххххх

Негативни страни на фирмата

Искам да споделя много неприятното си впечатление от отношението на служител на Вашата фирма от офиса в гр.Варна, ул."Владислав Варненчик" 106.Поради отсъствие по празниците не успях да платя таксата навреме.На 7 май направих три опита да платя, но не успях заради огромните опашки.Казах на касиерката, че биха могли да бъдат по-гъвкави в такива екстрени случаи и да не спират веднага кабелната телевизия.Отговорът и тонът и бяха повече от арогантни.Считам себе си за абсолютно коректен и лоялен клиент на Булсатком, който търпеливо преди време изчака фирмата да реши своите проблеми и не протестира, че в продължение на седмици нямаше пълния пакет програми.Вярно, че офисите Ви са работили през празничните дни,но това едва ли е било от полза на неуведомените за това или просто отсъстващи клиенти.Служителите Ви биха могли поне да се държат по-въздържано. Задавам си въпроса дали трябва да бъда лоялен клиент на нелоялна фирма? В същият офис почти от половин година се опитвам да си сменя адаптера с по-добър, защото старият създава проблеми и обичайният отговор е, че нямат налични. Надявам се споделеното мнение да доведе до положителни промени.

Общи впечатления

-

Позитивни страни на фирмата

-

Негативни страни на фирмата

-Здравейте!Ужасно съм разочарована от булсатком.Преди години закупих оборудването си,като включих кабелна телевизия.От 2010год.не ползвам услугите на телевизията,поради смяна на адресна регистрация,смяна на местожителството,но не съм закрила партидата си,като абонат фигурирам.Преди няколко дни плащам за вкл.интернет към същите и разбирам,че имам кабелна телевизия-при направена проверка от служителка се установява,че пакета е на 12.80лв.- на мое име такса от няколко дни, някой си гледа телевизия,след,което се установи,че ден след това е сменен приемника!Всичко това фигурира на мое име-аз съм титуляра!!!!! Държа да се потърси отговорност на служителите,които са приели плащане и съответно,тези,които са пуснали телевизия на незнайно кой,без мое знание и как стана това без личната ми карта????Подписа?????Фалшифициране????Ще се консултирам с адвокат и ще направя необходимото!!!!!!Мога да кажа също така,че става въпрос за документна измама и фалшифициране на подпис при подписване на договор за абонамент на мое име,за въпросната такса от 12.80лв,без лична карта на титуляра,който съм само АЗ.Това отива на криминално деяние от страна на фирмата.Дадени са лични данни на въпросния господин,както и телефонният ми номер,адрес-жестока намеса в личният ми живот!!!Грубо подбиване на репутацията на фирмата....

Общи впечатления

-

Позитивни страни на фирмата

-

Негативни страни на фирмата

Здравейте!Ужасно съм разочарована от булсатком.Преди години закупих оборудването си,като включих кабелна телевизия.От 2010год.не ползвам услугите на телевизията,поради смяна на адресна регистрация,смяна на местожителството,но не съм закрила партидата си,като абонат фигурирам.Преди няколко дни плащам за вкл.интернет към същите и разбирам,че имам кабелна телевизия-при направена проверка от служителка се установява,че пакета е на 12.80лв.- на мое име такса от няколко дни, някой си гледа телевизия,след,което се установи,че ден след това е сменен приемника!Всичко това фигурира на мое име-аз съм титуляра!!!!! Държа да се потърси отговорност на служителите,които са приели плащане и съответно,тези,които са пуснали телевизия на незнайно кой,без мое знание и как стана това без личната ми карта????Подписа?????Фалшифициране????Ще се консултирам с адвокат и ще направя необходимото!!!!!!Мога да кажа също така,че става въпрос за документна измама и фалшифициране на подпис при подписване на договор за абонамент на мое име,за въпросната такса от 12.80лв,без лична карта на титуляра,който съм само АЗ.Това отива на криминално деяние от страна на фирмата.Дадени са лични данни на въпросния господин,както и телефонният ми номер,адрес-жестока намеса в личният ми живот!!!Грубо подбиване на репутацията на фирмата....