Общи впечатления

Честно казано това поле не го разбирам. Не зная точно какво трябва да се напише тук:)

Позитивни страни на фирмата

Положитерните страни не са една и две, нито са три. Повече са :)

Негативни страни на фирмата

Днес 02.11.12г. бях клиент в кафе-ресторант "Тракийска принцеса". Поръчах си "Капуджиро" което ми е от любимите неща и казах на сервитьорката, която ако не бъркам се казва Милена, че го пия по-топло и така да ми га направи бармана. Връща се тя и ми го носи хладно. Казах и най-учтиво да го сгреят и тя започна да ми казва как се прави. Изслушах я и и казах отново, че аз го пия и харесвам по-топло. Тя отново започна да ми казва как се прави, като вече я прекъснах и казах, че не ме интересува това, тъй като не съм барман а само да го върне да се стопли напитката. Това момиче отново започна с нейната като добави, че фирма "Лаваца" така им е казала да го правят. Съгласих се, но пак и казвам за мен да направят изключение и просто да го стоплят напинка и й казах, че преди са ми го носили тополо. Вярвате или не тя пак държи на своето, че се сервира хладно.Казвам й като на етикета на някой бири пише "да се сервира хладна" а аз примерно съм болен и ми се пия бира и искам да не е студена какво- няма да ми даде , че на бирата пише хладна. Накрая казах да си вземе напитката и даме остави. След малко се връща с нова, но този път топла. Питам я толкова ли е трудно, тя пак си знае своето-така не се прави и не се сервира и че и двамата сме грешали по 50 %. Пак й казвам, че моя вкус е такъв, плащам си я и така я искам и щом според нея сме грешали поравно, то и по равно ще си разделим сметката. така й стана. поведението й е недопостимо. това стана около 11-11:30ч.Накар я да извика управителя е след 5 мин ми каза, че го няма в заведението.дали е така или не, не зная. И накрая, но не на последно място, това ми се случва за първи път там.Като цяло нивото на обслужване много добро.