Общи впечатления

Некадърници!

Позитивни страни на фирмата

Не видях положителни страни,обслужването беше изключително отблъскващо.Предлаганите стоки,несъответстващи на моите изсквания.

Негативни страни на фирмата

Реших да пиша тук,защото последните няколко пъти аз видях една пренебрежителност, наглост,лошо държание от страна на консултантите на този офис. Мисля,че работата им е да печелят клиенти,не да ги отблъскват.Ще визирам едно от лицата на фирмата: Въпросният консултант,първо,при условие,че не желаех дадени стоки се опита да си наложи мнението, за което го разбирам,защото това му е работата. Накрая стигнахме до консенсус. Той трябваше да поръча телефон по мое желание. Впоследсвие разбрах,че поръчката не е изпълнена и той "ме мота" с дни. Когато отидох да попитам какво се е случило със заявката,неговите думи бяха "Няма нищо пристигнал. Вие не можете ли сама да отидете до магазин и да си купите?!Обадете се на *88!" Аз просто бях изумена от това,което се случи в този момент. Продължих да гледам с почуда действията на това лице. Обадих се на *88,при което ми казаха,че те не могат да ми съдействат с нищо и трябва да се обърна към офис. Подадох телефона на консултанта,за да може той да говори с тях.Най-интересното беше,че той отказа съдействие и затвори с думите- "Имам работа,не мога да говоря." Тръгнах си. Реших днес пак да звънна на *88,отговориха ми,че има оферта, но без зададена поръчка. Това изключително нагло държание изгуби мен като клиент,но и цялото ми семейство. Много жалко,че наемат такива некомпетентни работодатели,които не знаят как да се погрижат за потребителите на тази фирма! Ще се погрижа и комисията за защита на потребителите да научи за този случай. Всичко хубаво!